INFORMATIVA SOBRE POLÍTICA DE PRIVACIDAD A LOS USUARIOS

 

Triboo Digitale S.r.l. con domicilio social en Viale Sarca 336, Edificio 16, 20126 Milán, IVA/N.I.F. y número de registro en el Registro Mercantil de Milán IT02387250307 (en adelante, también “Triboo”) y [Dernamaria srl], con domicilio social en Via di Tizzano 169 50012 Bagno a Ripoli (FI) P. IVA/N.I.F 05441650487 y número de registro en el Registro de Sociedades de Firenze 547168 (en adelante, también el “Socio” y, junto con Triboo, los “Controladores”), en calidad de responsables del tratamiento de datos personales de los usuarios (en adelante, los “Usuarios”) que navegan y utilizan los servicios disponibles en el sitio web www.ermannoscervino.com (en adelante, el “Sitio” y los “Servicios”) proporcionar a continuación la política de privacidad de conformidad con el art. 13 del Reglamento UE 2016/679 de 27 de abril de 2016 (en adelante, “Reglamento”, o también la “Normativa Aplicable”).

Este Sitio y los Servicios están reservados para personas que hayan cumplido dieciocho años. Por lo tanto, los Controladores de datos no recopilan datos personales relacionados con personas menores de 16 años. A solicitud de los Usuarios, los Controladores eliminarán de inmediato todos los datos personales recopilados involuntariamente y relacionados con sujetos menores de 16 años.

Los Controladores tienen muy en cuenta el derecho a la privacidad y la protección de los datos personales de sus Usuarios. Para cualquier información relacionada con esta declaración de privacidad, los Usuarios pueden comunicarse con los Controladores en cualquier momento, utilizando los siguientes métodos:

Para Triboo:

• Enviando una carta certificada con acuse de recibo al domicilio social (Viale Sarca n. 336, Edificio sedici, 20126 Milano);
• Enviando un mensaje de correo electrónico a la privacy@triboo.it
• Enviando un fax al n. +39.0264741491

Para el Socio:

• Enviando una carta certificada con acuse de recibo al domicilio social del Controlador (Via di Tizzano 169 50012 Bagno a Ripoli (FI)
• Enviando un mensaje de correo electrónico a la dirección customercare@ermannoscervino.it

Los Usuarios pueden incluso comunicarse con

• el Responsable de Protección de Datos (RPD o DPO) de Triboo, cuyos datos de contacto se muestran a continuación: mail […].
• el Responsable de Protección de Datos (RPD o DPO) del Socio, cuyos datos de contacto se muestran a continuación: Lorenzo Mannocci, nacido en Firenze el 22 de agosto de 1969 (N.I.F. MNN LNZ 69M22 D612Y; Nº IVA 06094060487, con estudio profesional en Firenze, ena Via Claudio Monteverdi n. 37, e-mail l.mannocci@mpiconsulting.it, PEC lorenzo.mannocci@firenze.pecavvocati.it, móvil: 3471972803,1.
• Los datos personales de los usuarios serán procesados legalmente por Triboo de conformidad con el art. 6 del Reglamento para los siguientes fines de tratamiento:

1. obligaciones contractuales y prestación de los Servicios, para permitir la navegación del Sitio o para ejecutar las Condiciones de Uso del Sitio, que son aceptadas por el Usuario al registrarse en el Sitio y/o al utilizar los Servicios y para cumplir con las solicitudes específicas del Usuario. Los datos del Usuario recopilados por Triboo para los fines enumerados anteriormente son: nombre, apellidos y apodo elegidos voluntariamente, edad, provincia de residencia/domicilio, sexo, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, número de teléfono así como cualquier dato personal del Usuario publicado eventual y voluntariamente. A menos que el Usuario otorgue a Triboo un consentimiento específico y opcional para el tratamiento de sus datos para otros fines, Triboo utilizará los datos personales del Usuario con el fin exclusivo de determinar la identidad del Usuario (también mediante la validación de la dirección de correo electrónico). , evitando así posibles estafas o abusos, y contactando al Usuario solo por motivos de servicio (por ejemplo, envío de notificaciones relacionadas con los Servicios). Sin perjuicio de las disposiciones en otras partes de esta declaración de privacidad, en ningún caso Triboo hará que los datos personales de los Usuarios y/o tercero sean accesibles a otros Usuarios.
2. fines administrativo-contables, o para realizar actividades de carácter organizativo, administrativo, financiero y contable, tales como actividades organizativas internas y actividades funcionales al cumplimiento de obligaciones contractuales y precontractuales;
3. obligaciones legales, o para cumplir con las obligaciones establecidas por la ley, por una autoridad, por un reglamento o por la legislación europea.

El otorgamiento de los datos personales para los fines de tratamiento indicados anteriormente es opcional pero necesario, ya que el no proporcionarlos imposibilitará que el Usuario navegue por el sitio, se registre en el Sitio y utilice los Servicios.

Los datos personales que son necesarios para la consecución de los fines de tratamiento descritos en este párrafo 1 se indican con un asterisco en el formulario de registro en el Sitio.

 

2. Ulteriores propósitos de tratamiento: marketing (envío de material publicitario, venta directa y comunicación comercial)

Con el consentimiento libre y opcional del Usuario, algunos de los datos personales del Usuario (es decir el nombre, apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono y fecha de nacimiento) podrán ser procesados por el Socio con fines de marketing (envío de material publicitario, ventas directas y comunicación comercial), o para que el Socio pueda contactar al Usuario mediante correo, e-mail, teléfono (fijo y/o móvil, con sistemas automatizados de llamada o comunicación de llamadas con y / o sin la intervención de un operador) y/o SMS y/o MMS para proponer al Usuario la compra de productos y/o servicios ofrecidos por el mismo Socio y/o por terceras empresas, presentar ofertas, promociones y oportunidades comerciales.

En caso de falta de consentimiento, la posibilidad de registrarse en el Sitio no se verá afectada de ninguna manera.

En caso de consentimiento, el Usuario podrá revocarlo en cualquier momento, mediante una solicitud al Socio en la forma indicada en el párrafo 8 a continuación.

El Usuario también puede oponerse fácilmente al envío de comunicaciones promocionales por correo electrónico haciendo clic en el enlace correspondiente para la retirada del consentimiento, que está presente en cada correo electrónico promocional. Efectuada la revoca del consentimiento, el Socio enviará al Usuario un mensaje de correo electrónico para confirmar que se ha revocado el consentimiento. En caso que el Usuario tenga la intención de retirar su consentimiento para el envío de comunicaciones promocionales por teléfono, mientras continúa recibiendo comunicaciones promocionales por correo electrónico, o viceversa, envíe una solicitud al Controlador de datos en la forma que se indica en el párrafo 8 a continuación.

El Socio informa que, tras el ejercicio del derecho a oponerse al envío de comunicaciones promocionales por correo electrónico, es posible que, por razones técnicas y operativas (por ejemplo, formación de listas de contactos ya completadas poco antes de la recepción por parte del Socio de la solicitud de oposición ) el Usuario continúa recibiendo ulteriores mensajes promocionales. En caso de que el Usuario continúe recibiendo mensajes promocionales después de que hayan transcurrido 24 horas desde el ejercicio del derecho de oposición, informe el problema al Socio, utilizando los contactos que se indican en el párrafo 8 a continuación.

 

3. Otras finalidades de tratamiento: boletín de noticias

Con el consentimiento libre y opcional del Usuario, algunos de los datos personales del Usuario (es decir nombre, apellido, dirección, dirección de correo electrónico y fecha de nacimiento pueden ser procesados por el Socio con el fin de enviar el boletín de noticias. Por tanto, el Usuario recibirá un boletín de noticias periódico del Socio que contendrá información relacionada con novedades y promociones presentes en el Sitio y/o iniciativas del Socio.

En caso de falta de consentimiento, la posibilidad de registrarse en el Sitio no se verá afectada de ninguna manera.

En caso de consentimiento, el Usuario podrá revocarlo en cualquier momento, mediante una solicitud al Controlador en la forma indicada en el párrafo 8 a continuación.

Además, el Usuario puede oponerse fácilmente a ulteriores envíos de comunicaciones promocionales incluso haciendo clic en el enlace correspondiente para la retirada del consentimiento, que está presente en cada correo electrónico que contiene el boletín de noticias. Efectuada la revoca del consentimiento, el Socio enviará al Usuario un mensaje de correo electrónico para confirmar que se ha revocado el consentimiento.

 

4. Otras finalidades de tratamiento: elaboración de perfiles

Con el consentimiento libre y opcional del Usuario los datos personales del Usuario (es decir los datos personales y de contacto así como los datos de compra, que la información relativa a los servicios hacia los que el mismo ha manifestado su interés)podrán ser procesados incluso por el Socio con fines de elaboración de perfiles, o para reconstruir los gustos y hábitos de consumo del Usuario, identificando su perfil de consumidor, para poder enviarle al Usuario ofertas comerciales acordes con el perfil identificado.

En caso de falta de consentimiento, la posibilidad de registrarse en el Sitio no se verá afectada de ninguna manera.

En caso de consentimiento, el Usuario podrá revocarlo en cualquier momento, mediante una solicitud al Socio en la forma indicada en el párrafo 8 a continuación.

 

5. Ulteriores finalidades de tratamiento: Uso de píxeles de seguimiento (tracking pixels) en las comunicaciones por correo electrónico enviadas por los Controladores al Usuario

Los Controladores utilizan píxeles de seguimiento (tracking pixels) en los correos electrónicos – que se envían al Usuario para la consecución de las finalidades de marketing y boletín de noticias a que se refieren los párrafos anteriores – con el fin de:

(A) realizar un cómputo de carácter estadístico que mida la tasa global de apertura de los mensajes con el fin de mejorar la entregabilidad (deliverability) de los correos electrónicos y luchar contra los fenómenos de spam. Los Controladores informan a los Usuarios de que, para este fin, no se realizan mediciones personalizadas, se utilizan píxeles unívocos (es decir, no diferenciados para cada Usuario, sino idénticos para todos los destinatarios de una misma comunicación) y se adoptan técnicas de anonimización de los datos técnicos relacionados con el uso del píxel (dirección IP, cliente, etc.). La base jurídica para la finalidad aquí indicada se identifica en la exención de la recogida del consentimiento a que se refiere el art. 122, apartado 1 del Decreto Legislativo de 30 de junio de 2003, n.º 196, modificado por el Decreto Legislativo de 10 de agosto de 2018, n.º 101 (el “Código de Privacidad”), puesto que, sobre la base de las indicaciones facilitadas por la Autoridad Garante para la protección de datos personales italiana, se considera que el uso de tales píxeles de seguimiento puede quedar comprendido en la exención legal;

(B) realizar una medición individual y un análisis de la tasa de apertura de las comunicaciones por correo electrónico enviadas a los Usuarios. La base jurídica para la finalidad aquí indicada se identifica en la recogida del consentimiento de conformidad con el art. 122, apartado 1 del Código de Privacidad. Sobre la base de las indicaciones facilitadas por la Autoridad Garante para la protección de datos personales, se considera que la eventual prestación por parte del Usuario del consentimiento específico solicitado para la consecución de las finalidades de marketing y de boletín de noticias a que se refieren los párrafos anteriores incluye asimismo el consentimiento para la recepción de los píxeles de seguimiento incorporados en las mismas. El Usuario que haya consentido el tratamiento de sus datos personales para la consecución de las finalidades de marketing y de boletín de noticias a que se refieren los párrafos anteriores (consentimiento que incluye también el uso de píxeles de seguimiento para fines no técnicos incorporados por los Controladores en dichas comunicaciones) podrá, en cualquier momento, revocar las decisiones tomadas, incluso de forma granular. En otras palabras, el Usuario puede: i) optar por la revocación del consentimiento único otorgado, con el efecto de impedir la futura recepción de ulteriores comunicaciones para fines de marketing y boletín de noticias; o bien ii) optar por la revocación del consentimiento solo parcialmente, con exclusivo respecto a la recepción de píxeles de seguimiento dentro de tales comunicaciones (a través de una página específica accesible mediante un enlace incluido en dichas comunicaciones).

Los datos personales recogidos mediante píxeles de seguimiento utilizados por los Controladores en los correos electrónicos previo consentimiento del Usuario para los fines de marketing y boletín de noticias (y a salvo de cualquier revocación granular ejercida por el Usuario), se tratarán durante 24 meses a partir de la primera apertura del correo electrónico por parte del Usuario.

 

6. Métodos de procesamiento y tiempos de almacenamiento de los datos

Los Controladores procesarán los datos personales de los Usuarios mediante herramientas manuales e informáticas, con una lógica estrictamente relacionada con las finalidades mismas y, en todo caso, con el fin de garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos.

Los datos personales de los Usuarios se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para llevar a cabo las finalidades primarias ilustradas en el párrafo 1 anterior, o en cualquier caso según sea necesario para la protección civil de los intereses tanto de los Usuarios como de Triboo.

En los casos a que se refieren los apartados 2, 3 e 4 anteriores, los datos personales de los Usuarios se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para llevar a cabo las finalidades allí ilustradas y, en todo caso, no más de veinticuatro (24) y doce, respectivamente. (12 meses[1].

 

7. Ámbito de la comunicación y divulgación de datos

Los empleados y/o colaboradores de los Controladores encargados de administrar el Sitio y todos los servicios relacionados con la prestación de los Servicios pueden conocer los datos personales de los Usuarios. Estos sujetos, que han sido instruidos para ello por los Controladores de conformidad con el artículo 29 del Reglamento, tratarán los datos de los Usuarios exclusivamente para las finalidades indicadas en esta información y en cumplimiento de lo dispuesto en la Normativa Aplicable.

Los terceros que pueden procesar datos personales en nombre de los Propietarios como "Procesadores de datos externos" también pueden tener conocimiento de los datos personales de los Usuarios, como, a modo de ejemplo, proveedores de servicios de TI y logística funcionales para la operación del Sitio y/o Servicios, proveedores de servicios en outsourcing o cloud computing, profesionales y consultores.

Los usuarios tienen derecho a obtener una lista de los eventuales responsables del tratamiento designados respectivamente por cada Controlador, solicitándolo al Controlador del tratamiento en la forma que se indica en el párrafo 8 a continuación

Además, los datos personales de los Usuarios podrán ser comunicados por Triboo, dentro de los límites donde sea necesario e imprescindible para ejecutar las obligaciones contractuales, a responsables del tratamiento de datos de terceros independientes, como los responsables de los servicios de pago y los servicios logísticos necesarios para la entrega de bienes vendidos a través del Sitio. Dichos controladores independientes tratarán los datos del Usuario exclusivamente con la finalidad del correcto cumplimiento de los pedidos relacionados con los Servicios.

 

8. Derechos de los interesados

Los Usuarios podrán ejercitar los derechos que les garantiza la Ley Aplicable, dirigiéndose a los Titulares de las siguientes formas:

Enviando una carta certificada con acuse de recibo al domicilio social de los Controladores
para Triboo: Viale Sarca 336, Edificio 16, 20126 - Milan, Italy
para el Socio: Via di Tizzano 169 50012 Bagno a Ripoli (FI

Enviando un mensaje de correo electrónico a la dirección
para Triboo: privacy@triboo.it
para el Socio: customercare@ermannoscervino.it

Triboo dará cumplimiento a las solicitudes de los Usuarios relativas a los tratamientos a que se refiere el apartado 1, mientras que el Socio dará cumplimiento a las solicitudes de los Usuarios relativas a los tratamientos a que se refieren los apartados 2, 3 y 4.

De conformidad con la Ley Aplicable, los Controladores informan que los Usuarios tienen derecho a obtener la indicación (i) del origen de los datos personales; (ii) las finalidades y métodos del procesamiento; (iii) la lógica aplicada en caso de procesamiento llevado a cabo con la ayuda de herramientas electrónicas; (iv) los datos de identificación del propietario y los responsables; (v) los sujetos o categorías de sujetos a quienes se pueden comunicar los datos personales o que pueden llegar a conocerlos como responsables o encargados.

Además, los Usuarios tienen el derecho de obtener:

1. a) acceso, actualización, rectificación o, cuando esté